Circuits
Croatie et Balkans

Inclus dans le prix

Transport aérien de Montréal : tarif excursion aller-retour en classe économique avec Air Canada (compagnie aérienne utilisée au moment de la rédaction; peut changer en tout temps sans préavis).

Transport terrestre : les transferts se font par autocar grand tourisme. Cependant, Incursion Voyages se réserve le droit d'utiliser un autocar adapté au nombre de participants, tel un minibus.

Poids des bagages : lorsque disponible, manutention d’une seule valise dont le poids n’excède pas 23 kilos (50 livres). Tout excédent sera aux frais du voyageur concerné.

Hébergement : 12 nuits en hôtels 3* et 4* (selon les normes du pays, chambre avec bain ou douche).

Repas : 12 petits déjeuners, 2 dîners et 12 soupers.

Visites : visites et entrées au programme, service d’un accompagnateur d’Incursion Voyages, d’un guide de parcours francophone et de guides locaux francophones.

Toutes taxes comprises.

Non inclus

Assurance voyage, contribution au Fonds d’indemnisation de l’OPC, repas et boissons non mentionnés, dépenses personnelles, excursions optionnelles, pourboires. Selon la norme internationale, il est recommandé d’offrir l’équivalent de 3 € /jour/pers. pour le guide de parcours, de 2 € /jour/pers. pour le chauffeur, et de 1€ /jour/pers. pour les guides locaux.

Conditions de participation

Inscription : un dépôt de 1 000 $ par personne (plus les assurances) doit être versé au moment de l’inscription. La contribution obligatoire au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages est de 0,35 $ pour chaque tranche de 100 $ (à régler lors du paiement final). Le paiement final doit être fait au plus tard 65 jours avant la date de départ. Les personnes qui s’inscrivent après cette date doivent payer le montant total. Montants payables à l’ordre de : « Incursion Voyages en fiducie ». En cas de paiements par virement bancaire, veuillez prendre note que les frais qui leur sont associés seront à votre charge.

Prendre note : tous les participants au voyage doivent être autonomes ou accompagnés d’une personne pouvant les aider; ils doivent pouvoir se déplacer sans l’assistance de l’accompagnateur ou d’un autre membre du groupe, et ne pas ralentir le rythme du groupe. Les représentants d’Incursion Voyages n’offrent pas de soins particuliers ou d’assistance médicale. Incursion Voyages se réserve le droit de refuser des passagers, avant ou après leur inscription.

Documents requis : chaque passager doit être en possession d’un passeport valide pour une période de 6 mois après la date de retour. Pour les vaccins obligatoires ou conseillés, il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès d’une clinique du voyageur.

Prix : ces prix sont valides jusqu’au 20 décembre 2011.

Annulation

Frais : au cas où vous devriez annuler, quel qu’en soit le motif (désastre naturel, acte de terrorisme, survenance et / ou appréhension de troubles politiques, raisons personnelles, etc.) et que vous n’aviez pas d’assurance, des frais seraient exigés :

• dès l’inscription : tout le dépôt;
• de 60 à 46 jours avant la date de départ : 50 % du prix du voyage;
• 45 jours et moins avant le départ : 100 % du prix du voyage.

Ces frais peuvent être couverts par des assurances voyage. Informez-vous des coûts auprès de votre agent de réservation. Ces assurances peuvent comprendre entre autres :

• l’assurance annulation (raisons médicales majeures, décès, etc.)
• l’assurance vie accident de vol aérien et transport public
• le service d’assistance 24 heures par jour
• l’assurance frais médicaux et hospitaliers (5 millions $)
• l’assurance bagages

Si vous assurez votre voyage via votre carte de crédit ou autre assurance personnelle et que celles-ci ne couvrent pas entièrement toutes les pénalités ou autres frais d'Incursion Voyages, vous devrez entièrement en assumer les pertes.

Annulation de votre compagnon de voyage : dans un tel cas, si vous souhaitez malgré tout participer au voyage, vous devrez assumer le supplément à payer pour votre occupation simple.

Avis d’annulation : en cas d’annulation, Incursion Voyages exige un avis écrit dans les meilleurs délais. L’annulation sera effective à la date à laquelle Incursion Voyages reçoit cet avis écrit. Incursion Voyages se réserve le droit d’annuler un voyage en raison d’un manque de participants.

Modification d’itinéraire et de dates

L’itinéraire décrit dans ce programme est donné à titre indicatif seulement. Il est entendu que les organisateurs se réservent le droit de modifier l’itinéraire, les dates, l’hébergement, les visites et / ou les moyens de transport si des changements sont nécessaires pour des raisons de force majeure.

En cours de voyage, l’opérateur local et les guides ont la faculté d’effectuer des modifications, substitutions ou annulations, décisions qui sont finales et sans recours. Advenant une disparité entre le texte du catalogue ou du site Internet et celui de ce programme, ce dernier prévaudra.

Responsabilité

Incursion Voyages et / ou leurs représentants agissent seulement en tant qu’agents pour le passager et ne peuvent être tenus responsables des achats effectués par ce dernier lors du voyage, des services dans les hôtels, à bord des avions, autocars, trains, navires ou autres moyens de transport utilisés pendant le voyage, ni des retards, pertes ou accidents subis par les passagers ou leurs bagages dans l’obtention de ces services, quelle qu’en soit la raison. Les services aériens sont assurés par des compagnies aériennes membres de l’IATA. Ces compagnies déclinent toute responsabilité pour tout acte, omission ou imprévu pendant que les voyageurs ne sont pas à bord de leurs appareils. Incursion Voyages ne peut donc être tenue responsable des retards, changements d’horaire ou changements d’appareil de ces compagnies, ni des pertes quelconques pouvant résulter de ces événements. Le billet de transport fourni par leurs agents constitue le seul contrat entre ces compagnies et l’acheteur du billet. Incursion Voyages n’a aucun contrôle sur l’emplacement, les dimensions ou la vue des chambres et / ou cabines attribuées; ni sur la désignation des sièges, les places dans l’avion étant assignées à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne; ni sur le surclassement de cabine/chambre/siège d'avion des compagnies concernées.

Limitation de responsabilité : Incursion Voyages se dégage de toute responsabilité quant aux réclamations pour perte, retard, blessures, incommodité, dommages, anxiété, perte de jouissance dus à :

• retard ou délai d’un transporteur aérien, terrestre ou maritime;
• dommages matériels, vols, pertes de biens personnels;
• maladie, blessures ou décès pour toute cause (maladie tropicale, empoisonnement alimentaire, accident, incendie, etc.);
• retard du passager à l’aéroport, quel qu’en soit le motif;
• défaut du passager d’avoir en sa possession les documents requis, passeport, visas, etc.;
• faute, négligence, omission des fournisseurs de service, transporteurs, hôteliers, etc.;
• grève, quarantaine, maladie, panne mécanique, conditions météorologiques, contraintes gouvernementales, terrorisme, etc.